高齢化社会や核家族化などの問題から、家族が亡くなった後の対応も変化しています。故人の部屋の片付けや遺品整理、今まではご遺族の手によって行われるのが当たり前でしたが、近年は専門サービスに依頼をする人も増えてきました。
今回インタビューをしたのは、関東地方を中心に「家の片付け」「遺品整理」「お墓参り代行」を行っているオフィススマイリー代表の長沼さんです。
実際にどんなことしているのか、サービスの詳細や起業したきっかけなどを伺いました！
もくじ
「家の片付け」「遺品整理」「お墓参り代行」のオフィススマイリー
オフィススマイリーは、東京都村山市にある会社です。主に「家の片付け」「遺品整理」「お墓参り代行」3つの事業を行っています。
対応エリアは東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県の全域。
また、関西地方の大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県。中国地方の鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県も対応可能です。
安価で丁寧な対応「家の片付け」「遺品整理」
ご利用の流れは下記の通りです。
- ご相談・お問い合わせ
- 現場にて無料見積もり
- ご契約・打ち合わせ
- 作業
- お支払い
価格も1DKは5万円〜、1R／1Kであれば、25,000円と比較的安価です。
※1R／1Kはキャンペーン価格
遺品整理士認定協会に認められた資格である「認定遺品整理士」も取得しているので、トラブルの多い遺品整理も安心してお任せできます。
貴重品は一つひとつ写真を撮ってリスト化してくれるので、紛失などの心配もありません。
隅々まで徹底した清掃を行う「お墓参り代行」
お墓参り代行では、お参りだけでなく「清掃」まできっちり行ってくれます。
地面の雑草や落ち葉の清掃はもちろん、墓石・外柵・装飾品を専用のブラシで丁寧に磨き水洗い。さらに、墓石表面は専用道具で軽く磨きツルツルにし、細かい汚れまで落としてくれます。
お墓をピカピカに清掃した後は、依頼者の代わりに心を込めたお参りを行ってくれます。直接お参りすることができなくとも、ご先祖様に感謝の気持ちが伝わりそうですね。
作業前後に状況を報告してくれるので、ビフォーアフターもわかります。
「お墓が遠くて定期的に通えない」
「コロナ禍でお墓参りに行けない」
「納骨前にお墓を綺麗に清掃したい」
このようなお悩みを抱えている方におすすめのサービスです。
基本コースは1回税込10,500円。（※東京・埼玉エリア）よりお得な年4回プランや年12回プランなどもあります。遠方の方でも相談次第では対応でしてもらえるので、興味がある方は相談してみると良いでしょう。
オフィススマイリー代表の長沼さんへインタビュー
【編】
まず、簡単に自己紹介をお願いいたします。
オフィススマイリーの代表を務めている「長沼」と申します。地方の大学卒業後、ビル管理会社に7年勤め退職。2021年1月にオフィススマイリーを立ち上げました。
【編】
ありがとうございます。
起業されたきっかけを教えてもらえますか？
コロナ禍がきっかけです。コロナ禍でさまざまな問題が浮き彫りになり、今までの常識がどんどん変わっていきましたよね。「困っている人の役に立てること仕事ができないか・・・」と考え、オフィススマイリーを立ち上げました。
まだまだ開始してから間もないサービスなのですが、ありがたいことも多くのご縁をいただいています。
正直な気持ちで、真心を込めて、笑顔で対応する
【編】
コロナ禍で社会の常識も大きく変化しましたもんね・・・。
オフィススマイリーの企業理念を教えてください。
弊社の社訓は「正直 真心 笑顔」です。常に正直な気持ちで、真心を込めて、笑顔でサービスを提供することを理念としています。
そのためにも、お客様の立場に沿った提案を心掛けています。
プロならではの細かな気遣いで隅々までお手伝いさせていただき、お客様に「あなたでよかった」と思っていただけるサービスとカウンセリングを行いたいです。
【編】
素敵な社訓ですね！
主なサービスは、「家の片づけ」「遺品整理」「お墓参り代行」と伺いました。他社との差別ポイントを教えていただけますか？
「家の片づけ」「遺品整理」「お墓参り代行」だけでなく、お客様のご要望にあわせて葬儀のご相談、不動産売却、不用品買取・引取、定期清掃など様々な業務をワンストップサービスでご提供できることです。
「人の役に立ちたい」と思って立ち上げた会社なので、利益第一ではなくお客様のお悩みを解決することを一番に考えています。
大手様と違い、一人ひとりのご要望に合わせ柔軟に対応できることも弊社の魅力です。実際に、東北の方まで12時間かけて墓参り代行へ行ったこともあります（笑）
また、お墓参り代行は丁寧さと「細かい汚れにも気を配る」というこだわりを持っています。大変な草取り、墓石の洗浄等、手間を惜しまず自分のお墓以上のお気持ちで行っていますね。
実際に利用されたお客様からも、「とても綺麗になって嬉しい。自分ではここまでできないわ。」との嬉しいお声をいただきました。
「お墓参りに行けない」という人だけでなく、「お墓を隅々まで清掃して欲しい」というお客様からも多くのご依頼をいただいています。
お墓参りは「代行」してもらっても良い
【編】
自分たちで完璧に掃除するのは難しいですもんね。
ただ、「お墓参り」を業者に任せることを躊躇う方もいるのではないでしょうか？
そのようにお悩みの方も多いですね・・・。実際に以前利用された方も相談するまでかなり悩まれたようでした。
しかし、今の時代、自らが生活している地域にご先祖のお墓があるとは限りません。お墓は親族・ご先祖とのつながりのためにも大切な場所です。
「お墓が遠くにあってお墓参りに行く時間がない」
「腰を悪くしてお墓の掃除が行き届かない」
「コロナ禍で帰省することが難しい」
それぞれの理由でお墓が縁遠いものになるかもしれません。大切なお墓参り・お墓の清掃ですが、業者に任せてもいいのです。気にかけている、というだけでご先祖様に気持ちは伝わると思いますよ。私たちも誠心誠意お墓参りを代行させていただきます！
実際に利用された方も、「あなたに依頼してよかった」と笑顔で仰ってくれました。その日はとても嬉しくて、いつも以上にビールが美味しかったですね（笑）
【編】
そうですね！「代行」してもらったとしても、依頼者さまがご先祖様を思う気持ちは伝わると思います。
今後新たなサービスを展開する予定はありますか？
はい。より多くの方の悩みを解決したいので、葬祭業やエアコン設置業などもあわせて展開していきたいと考えております。
また、遺品整理のみならず「生前整理」も承っております。思い出話、悩みごと、ぜひお聞かせください。
【編】
より多くの方の悩みがなくなるよう今後のご活躍を期待しています！
最後に、葬儀のデスクの記事をご覧いただいた方へ向けてメッセージをお願いします！
遺品整理やお墓参りは大切な家族に関わることであると共に、自分の心に関わるとてもデリケートなことです。それを誰かに相談したりお願いしたりすることはとても勇気が伴うことだと思います。
でもどうしても相談が必要な時、相談相手は信頼に足る人で話がしやすい人がいい。オフィススマイリーはそんな時に相談できる相手として「安心できる会社」でありたいと思っています。なにかお悩みがあれば、ぜひお聞かせください。お悩み解決のために全力を尽くします！
葬儀のデスクより
遺品整理やお墓参り代行など、時代の変化とともに今後需要が高まっていくことでしょう。
多くの人が「自分がやらなければ」と負担を背負うのではなく、いろいろな選択肢を選べるような社会になって欲しいと感じました。
長沼さま、お話を聞かせてくださりありがとうございました！
