孤独死や事件で遺体の発見が遅れた現場は、腐敗臭や体液などによって汚染されており、特殊な薬品を使って清掃する必要があります。
個人では対応できないため、汚染された現場の清掃は特殊清掃に依頼するのが基本です。
特殊清掃は業者によって対応が異なるため選び方を間違えると、希望のサービスに対応していなかったり、多額の追加料金が発生して高い費用を請求されたりするケースに陥る可能性があります。
そこでおすすめなのがお客様満足度98％超えの「特殊清掃隊」です。
特殊清掃隊はなぜお客様満足度が高いのか、評判を分析するとともにサービス内容や利用方法を解説します。
もくじ
3万円から依頼できる「特殊清掃隊」のサービス内容と料金を解説
遺体の発見が遅れて汚染されてしまった現場の原状回復を行う特殊清掃は、通常の清掃業者ではなく、特殊清掃を扱っている業者に依頼する必要があります。
通常の清掃よりも料金が高いイメージを抱きやすいですが、特殊清掃隊なら3万円から特殊清掃を依頼することが可能です。
特殊清掃隊の詳しいサービス内容と料金について解説します。
「特殊清掃隊」は24時間365日日本全国対応の特殊清掃サービス
「特殊清掃隊」はスピーディーな対応が特徴の特殊清掃サービスで、無料相談窓口への問い合わせは24時間365日対応しています。
地域密着型のサービスではなく、日本全国に対応しているので、地元の特殊清掃業者がなかなか見つからない地域に住んでいる人でも安心して利用できます。
さらに、特殊清掃隊には特殊清掃の経験と知識が豊富なスタッフや加盟店が多数在籍しているので、丁寧な対応とスピーディーな作業が可能。
依頼者の気持ちに寄り添った特殊清掃を行っており、お客様満足度は98％ととても評判が高いのも特殊清掃隊の魅力です。
臨機応変な対応と高品質なサービスを心がけているので、初めての依頼でも安心して作業を任せられるでしょう。
感染対策アプリを開発した日本特殊清掃隊とは違う団体
「特殊清掃隊」は「生活110番」や「ペット葬儀110番」「ペトリィ」などを運営しているシェアリングテクノロジー株式会社のサービスです。
2020年に新型コロナウイルスの集団感染が起こったクルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス号」の特殊清掃を行い、新型コロナウイルスの感染対策アプリを開発した「一般社団法人日本特殊清掃隊」とは違う団体です。
また、日本特殊清掃と同じくダイヤモンド・プリンセス号の特殊清掃を行い、正しい特殊清掃の普及を目指している「特掃隊」とも関係ありません。
多くの特殊清掃業者が加盟している点は共通していますが、サービス内容や運営企業が全く違うので間違えないように注意しましょう。
原状回復から遺品整理まで依頼可能
特殊清掃隊では、遺体の発見が遅れて汚染された現場の原状回復はもちろん、遺品整理や家財整理などさまざまな清掃の依頼が可能です。
- 特殊清掃（床上、浴室）
- 消臭剤や除菌剤の散布
- オゾン処理（消臭、除菌）
- 害虫除去
- 汚染された畳の撤去
- 原状回復（異臭除去、床・畳・壁紙の入れ替え）
- 家財整理（粗大ゴミの分別、不用品回収、家財買取）
- 遺品整理（処分、整理分別、梱包、供養）
孤独死などの現場だけでなく、害虫が湧いてしまった場合や除菌や滅菌を行いたい場合にも対応しているので、通常の清掃業者では取り扱ってもらえない難しい依頼も安心して任せられます。
現地調査とリモート調査に対応
現地を確認することでより正確な見積りが出せるようになるため、特殊清掃隊では全国の加盟店によって現地調査を行っています。
なお、リモート調査にも対応してもらえるので、とりあえず見積りを出して欲しいときや、相見積りをしてもらいたいときは、問い合わせ時にリモート調査を依頼するとよいでしょう。
わかりやすい料金で見積もり後の追加料金は一切なし
特殊清掃隊では明朗会計でわかりやすい見積りを出してもらえるうえに、正式な見積り後に追加料金が発生することは一切ありません。
どんな作業が必要で、どのくらいの料金がかかるのかきちんと説明してもらえるので、十分に納得したうえで作業依頼ができます。
なお、特殊清掃隊のサービス料金は以下の通りです。
- 特殊清掃：床上3万円～、浴室5万円～
- 消臭剤・除菌剤の散布：1万円～
- オゾン処理（消臭、除菌）：3万円～
- 汚染された畳の撤去：3千円～
- 特殊清掃作業員の人件費：2万円～
- 現地見積もり：無料（エリアによっては有料）
必要に応じて料金は変化しますが、正式見積もり後に高額な追加料金が加算されることはないので、安心して作業を依頼できるでしょう。
無料相談可能な特殊清掃隊の利用方法を解説
特殊清掃隊は正式に依頼するまでは料金が発生しないうえに、利用方法も簡単です。
わからない部分があってもオペレーターや作業員に全てお任せできるので、不安な部分があればなんでも相談するとよいでしょう。
では、特殊清掃隊の利用方法について、無料相談から作業開始までの手順とともに解説します。
特殊清掃隊への依頼は電話もしくはメールで可能
まず、特殊清掃隊へ正式に依頼する前に行う無料相談は、電話もしくはメールで行います。
メールで相談する場合は、写真や資料などの画像ファイルを最大3枚まで送信できるので、電話よりも現場の様子を正確に伝えられるでしょう。
また電話の場合はその場で返答が聞けるので、より迅速に対応してもらえます。なお、携帯電話やPHSからでも通話料は無料なので、通話時間が長くなっても余計な費用がかかることはありません。
電話もメールも24時間365日対応しているので、依頼しやすい方法で問い合わせてみてください。
無料相談から作業までの手順
特殊清掃隊で特殊清掃を依頼する場合の、無料相談から作業までの手順を解説します。
- 電話もしくはメールで無料相談を行う。
- 加盟店より特殊清掃のプロが現地で状況を確認し、的確な作業方法の説明とともに見積りを提示。
- 提示された見積り額と予算、作業などをふまえて依頼を検討する。納得できない場合はキャンセル可能。
- 都合のよい日時を伝えて作業日を確定。
- 作業当日に特殊清掃隊より派遣されたプロが作業を行う。
- 作業完了後に代金を支払う（加盟店によっては前払いのケースも）。
お客様満足度98％の特殊清掃隊の評判を分析
特殊清掃業者の中には、残念ながら依頼者とトラブルになってしまったケースもあります。
特に料金やスタッフの対応、仕上がりに関するトラブルが多く、評判がイマイチな業者があるのも事実です。
特殊清掃をめぐるトラブルが多い中で、特殊清掃隊はお客様満足度が98％ほどと、とても評判がいいようですが、果たして本当に評判がいいのでしょうか？
現地スタッフやオペレーターの対応などを含めた特殊清掃隊の評判を分析します。
細かな部分まで作業をする丁寧な対応で好評
特殊清掃隊では臭いが取れていない、汚れが残っているなどのトラブルはなく、きちんと細かな部分まで作業をしてくれると評判です。
さらに作業員の対応はとても丁寧で、常に笑顔で接してくれると好評です。
満点です。辛い作業だと思いますが、私たちと話をする時は笑顔で対応してもらえたので大変良かったです。
特殊清掃隊公式ホームページ：お客様の声
わからないことばかりで不安でもきちんと丁寧に説明してもらえるので、安心して作業を任せられるでしょう。
細かな確認作業をしてくれるから安心してお任せできる
依頼者側は特殊清掃に関する知識がないので、どうしても確認不足になってしまう部分が出てしまうことがあります。
しかし、特殊清掃隊の作業員は気になる部分をきちんと確認し、確認不足だった部分もしっかり対応してくれます。
優しいスタッフさんで、気になる面を率先して確認してくださり、こちらも確認不足だったところを、しっかりと対応してくださって助かりました。
特殊清掃隊公式ホームページ：お客様の声
細かな確認作業で徹底した対応をしてくれるので、気になる部分が多い場合でも気軽に相談できるでしょう。
異臭や汚染をしっかり除去してくれる
一見綺麗な仕上がりでも実際は異臭や汚染が除去しきれていないケースがありますが、特殊清掃隊では異臭や汚染がちゃんと除去されていると評判です。
どこまで綺麗になるのか不安を抱いたまま、特殊清掃隊に依頼する人も多いようですが、いい意味で予想を裏切ってくれるので、満足できる仕上がりが期待できるでしょう。
オペレーターの対応も丁寧
特殊清掃隊は現地で作業するスタッフだけでなく、無料相談窓口のオペレーターの対応も丁寧だと評判です。
正確な内容を伝えられるように、細かな部分もしっかり確認してくれるだけでなく、聞き取りやすく話してくれるので聞き間違いによるトラブルの心配もありません。
しっかりと内容を伝えられるように、一つ一つ順を追って聞いてくれました。
特殊清掃隊公式ホームページ：お客様の声
落ち着いた対応で話がとても聞き取りやすかったです。手配も凄く早かったです。
特殊清掃隊公式ホームページ：お客様の声
加盟店やオペレーターの評判も高く、業者選びに失敗しにくい
特殊清掃隊の評判は総合的に高く、加盟店の対応もオペレーターの対応も特に問題ない印象です。
オペレーターから加盟店へ依頼を行い、現地に派遣するサービスはたくさんありますが、特殊清掃隊は特に評判が高く失敗しにくいサービスではないでしょうか。
自分で業者を指名して依頼するよりも、特殊清掃隊に依頼した方が安心だと言えるでしょう。
見積もり後のキャンセルもできるうえに、正式に依頼するまで料金は発生しないので、業者選びに悩んだら、まずは気軽に特殊清掃隊へ相談してみてください。
特殊清掃隊はオペレーターも加盟店も評判のいい特殊清掃サービス
特殊清掃業者の中には高額な追加料金を請求したり、仕上がりが雑で異臭や汚れが落としきれていなかったりなど、さまざまなトラブルに発展している業者もあります。
しかし特殊清掃隊はお客様満足度98％で、オペレーターも加盟店も対応が丁寧で評判が高く、目立ったトラブルはありません。
さらに正式見積もり後の追加料金は発生しないうえに、見積もりは無料でキャンセルも可能。気持ちに寄り添ってさまざまな要望に対応してくれるだけでなく、清掃後の仕上がりも満足できると評判です。
総合的に評判が高いので、安心して特殊清掃を依頼できるサービスだと言えるでしょう。
